Kebijakan Privasi

Vigor menghormati privasi anda dan memahami bahwa kesehatan adalah hal yang sangat pribadi dan personal. Kebijakan Privasi ini menjelaskan mengenai informasi pribadi anda yang Vigor kumpulkan di situs web dimana anda terhubung (” Situs “); bagaimana kami menggunakan informasi itu; bagaimana kami melindunginya; dan pilihan yang dapat anda buat sehubungan dengan informasi pribadi anda. Ketika kami menyebut diri kami sebagai ” kami” atau ” Vigor”, yang kami maksud adalah PT. Vigor Nazran Azza. Kunjungan anda kepada Situs ini tunduk pada Kebijakan Privasi ini dan Syarat Penggunaan kami.

Dengan menggunakan Situs kami dan/atau menggunakan jasa dan perangkat yang terkait dimana Kebijakan Privasi ini muncul, anda dianggap telah membaca, memahami, dan memberikan persetujuan atas penggunaan informasi pribadi anda sesuai dengan Kebijakan Privasi ini dan dengan Syarat Penggunaan kami.

Situs kami dapat berisi link ke situs web/konten/layanan pihak ketiga yang tidak dimiliki atau dikendalikan oleh Vigor. Vigor tidak bertanggung jawab atas bagaimana properti-properti ini beroperasi atau memperlakukan informasi pribadi anda sehingga kami menyarankan anda membaca kebijakan privasi dan persyaratan yang terkait dengan properti-properti pihak ketiga tersebut dengan hati-hati.

Kebijakan Privasi kami diatur dalam bagian berikut ini. Untuk akses langsung ke bagian tertentu, klik pada judul.

Informasi Yang Kami Kumpulkan dan Gunakan

Bagaimana Kami Menggunakan Informasi Pribadi

Bagaimana Kami Berbagi Informasi Pribadi Anda

Cookies dan Perangkat Lainnya

Kebijakan Keamanan

Pemilihan dan Pembaruan Privasi Anda

Pengalihan Data ke Negara Lain

Privasi Anak-Anak

Hubungi Kami

Pembaruan Kebijakan Privasi Kami

Informasi yang Kami Kumpulkan dan Gunakan

Kami mengumpulkan informasi pribadi yang anda pilih untuk diberikan, misalnya, melalui pendaftaran, aplikasi dan survei, dan yang sehubungan dengan pertanyaan anda. Misalnya, anda dapat memilih untuk memberikan nama anda, informasi kontak, kesehatan, asuransi dan/atau informasi keuangan sehubungan dengan promosi. Penyedia layanan kesehatan dapat memilih untuk memberikan informasi yang berkaitan dengan spesialisasi dan afiliasi profesional mereka. Selain itu, kami dapat mengumpulkan informasi tentang anda secara otomatis melalui penggunaan Situs, alamat IP anda dan bagaimana anda menavigasi Situs kami. Lihat juga, Bagian bawah pada Cookies dan Perangkat Lainnya .

Dari waktu ke waktu, kami dapat menggunakan atau menambah informasi pribadi yang kami miliki tentang anda dengan informasi yang diperoleh dari pihak ketiga. Sebagai contoh, kita dapat menggunakan informasi pihak ketiga tersebut untuk mengkonfirmasi kontak atau informasi keuangan, untuk memverifikasi lisensi profesional kesehatan atau untuk lebih memahami kepentingan anda dengan mengaitkan informasi demografis dengan informasi yang anda berikan.

Bagaimana Kami Menggunakan Informasi Pribadi

Kami dapat menggunakan informasi pribadi anda dengan cara sebagai berikut:

Untuk Melayani Anda

Kami dapat menggunakan informasi pribadi anda untuk menanggapi pertanyaan anda dan memberikan produk dan layanan yang anda minta. Ketika anda menanggapi promosi atau penawaran layanan, kami akan menyediakan bahan-bahan tertentu yang anda minta serta komunikasi mengenai produk, merek, masalah kesehatan dan kondisi penyakit. Kami juga menggunakan informasi anda untuk memberikan konten dan layanan yang menurut kami paling relevan untuk anda. Sebagai contoh, pengguna perempuan dapat menerima informasi tentang produk yang ditargetkan untuk wanita sedangkan pengguna laki-laki tidak akan melihatnya; pengguna yang kami ketahui sebagai seorang profesional kesehatan dapat menerima informasi yang berkaitan dengan terapi baru. Selain itu, kami dapat menggunakan pengenal pribadi untuk mengenali anda ketika anda masuk Situs melalui link eksternal, misalnya, seperti link yang muncul di situs pihak ketiga atau di email yang Vigor kirimkan kepada anda. Lihat juga Cookies dan Perangkat Lainnya di bawah ini. Kami juga akan menggunakan informasi anda untuk memberikan layanan dan dukungan pelanggan.

Untuk Melayani Pihak Ketiga Yang Anda Minta Untuk Kami Layani

Situs kami dapat menawarkan berbagai perangkat dan fungsi. Beberapa dari perangkat dan fungsi ini diberikan oleh Vigor sementara yang lainnya disediakan oleh pihak ketiga. Misalnya, Vigor dapat menyediakan fungsi pada Situs yang akan memungkinkan anda untuk meneruskan dan berbagi konten tertentu dengan teman atau kolega. Selain itu, Situs tersebut juga dapat menawarkan fungsi berbagi untuk pihak ketiga seperti widget/perangkat/tombol media sosial pihak ketiga. Jika anda memilih untuk menggunakan fungsi berbagi Vigor untuk merujuk seseorang kepada konten, produk atau layanan kami, kami akan menggunakan informasi anda dan individu yang anda bagikan dengan mengirim konten atau link yang anda minta, tapi kami tidak mengakses, menyimpan atau menggunakan informasi yang berkaitan dengan individu yang ingin anda bagikan selain sehubungan dengan permintaan anda. Jika anda menggunakan fungsi berbagi pihak ketiga, termasuk widget/perangkat/tombol media sosial, penggunaan tersebut tunduk pada kebijakan dan persyaratan privasi pihak ketiga. Sebagaimana semua link ke situs/konten/layanan non-Vigor, kami sarankan anda membaca kebijakan dan persyaratan privasi yang terkait dengan properti pihak ketiga tersebut dengan hati-hati.

Untuk Memvalidasi Kemampuan Anda untuk Mengakses/Menggunakan Produk Tertentu, Jasa dan Informasi:

Beberapa produk, layanan dan informasi yang kami tawarkan mungkin hanya cocok untuk/dapat diakses oleh individu yang memenuhi kelayakan tertentu atau kriteria lainnya. Dalam kasus tersebut, kami dapat memverifikasi bahwa anda memenuhi kriteria tersebut. Misalnya, informasi tertentu yang berkaitan dengan produk kami hanya ditujukan untuk dan dapat diakses oleh profesional kesehatan yang berlisensi dan kami dapat menggunakan informasi yang kami kumpulkan langsung dari anda dan dari sumber-sumber luar untuk memvalidasi lisensi dan kelayakan anda untuk melihat informasi tersebut.

Sehubungan dengan Persyaratan Program Khusus:

Terkadang, Vigor mungkin menawarkan program, kegiatan, peristiwa atau promosi tertentu melalui Situs (” Program Khusus”) yang memiliki persyaratan tertentu, pemberitahuan privasi dan/atau bentuk persetujuan setelah diberikan informasi yang menjelaskan bagaimana informasi pribadi yang anda berikan akan diproses sehubungan dengan Program Khusus (” Persyaratan Program Khusus”). Vigor akan menghormati Persyaratan Program Khusus sehubungan dengan informasi pribadi anda. Beberapa di antara Program Khusus ini mungkin melibatkan pembagian informasi dengan pihak ketiga dan Vigor akan memberitahukan anda atas hal ini. Anda mungkin akan ditawarkan kesempatan untuk menyetujui atau menyisih pembagian informasi dengan pihak ketiga tersebut. Namun, dalam beberapa kasus, mungkin perlu untuk menyetujui berbagi dengan pihak ketiga dalam rangka untuk berpartisipasi dalam Program Khusus tertentu. Jika anda setuju atau memilih masuk, kami akan berbagi informasi anda dengan pihak ketiga; dan informasi pribadi yang anda berikan dapat digunakan oleh pihak ketiga sesuai dengan Persyaratan Program Khusus dan, kecuali ditentukan lain dalam Persyaratan Program Khusus tersebut, untuk tujuan mereka sendiri sesuai dengan kebijakan/persyaratan mereka sendiri. Kami sangat menyarankan anda meninjau baik Persyaratan Program Khusus dan setiap kebijakan/persyaratan yang berlaku bagi pihak ketiga sebelum berpartisipasi

Untuk Meningkatkan Produk dan Layanan

Kami menggunakan informasi yang anda berikan untuk lebih memahami bagaimana dampak produk dan layanan kami bagi anda dan hal lain yang berkaitan dengan anda, untuk melacak dan menanggapi masalah keamanan dan untuk lebih mengembangkan dan meningkatkan produk dan layanan kami. Misalnya, anda mungkin akan diundang untuk berpartisipasi dalam survei yang berkaitan dengan produk atau layanan kami; profesional kesehatan dapat diundang untuk berpartisipasi dalam berbagai program atau panel ahli.

Untuk Mengidentifikasi Mereka yang Diuntungkan Oleh/Merekomendasikan Produk/Layanan Kami:

Dari waktu ke waktu, kami mencari individu, misalnya, pasien, profesional kesehatan, yang diuntungkan dari atau merekomendasikan produk dan layanan kami.

Dalam Format Yang Dikumpulkan atau De-identified:

Kami dapat mengumpulkan dan/atau de-identify data tentang pengunjung ke Situs kami untuk berbagai keperluan usaha termasuk kegiatan pengembangan dan peningkatan produk dan layanan.

Bagaimana Kami Berbagi Informasi Pribadi Anda

Vigor dapat berbagi informasi pribadi anda sebagai berikut:

Sehubungan dengan Pengalihan Usaha:

Jika kami menjual atau mengalihkan unit usaha (seperti anak perusahaan) atau aset (seperti situs web) ke perusahaan lain, kami akan berbagi informasi pribadi anda dengan perusahaan tersebut dan mewajibkan perusahaan tersebut untuk menggunakan dan melindungi informasi pribadi anda sesuai dengan Kebijakan Privasi ini.

Dengan Penyedia Layanan dan Mitra Usaha:

Kami dapat mempekerjakan perusahaan dan individu lain untuk melakukan layanan atas nama kami dan kami dapat bekerja sama dengan perusahaan dan individu lain sehubungan dengan produk atau layanan tertentu (secara kolektif, “Penyedia“). Contoh Penyedia meliputi firma analisis data, perusahaan pengolahan kartu kredit, Penyedia layanan dan dukungan pelanggan, penyedia email dan SMS, web hosting dan perusahaan pengembangan dan perusahaan pemenuhan. Penyedia juga mencakup mitra promosi bersama untuk produk yang kami kembangkan dan/atau pasarkan secara bersama dengan perusahaan lain. Beberapa Penyedia dapat mengumpulkan informasi atas nama kami di Situs kami. Pihak ketiga ini dapat diberikan akses ke informasi pribadi yang diperlukan untuk menjalankan fungsi mereka, tetapi mereka tidak dapat menggunakan informasi tersebut selain atas nama kami dan tunduk pada kontrak yang melindungi kerahasiaan informasi tersebut. Selain itu, seperti disebutkan di atas, kami dapat berbagi informasi dengan pihak ketiga sesuai dengan Persyaratan Program Khusus kecuali anda memilih untuk masuk/tidak menyetujui.

Untuk Mematuhi Hukum/Melindungi:

Kami berhak untuk mengungkapkan informasi pribadi anda sebagaimana dipersyaratkan oleh hukum, ketika menurut kami pengungkapan diperlukan untuk memenuhi persyaratan peraturan, prosedur hukum, perintah pengadilan, atau proses hukum terhadap kami, atau untuk melindungi keselamatan, hak, atau properti dari pelanggan kami, masyarakat atau Vigor.

Dalam Pengumpulan/De-identified:

Vigor juga dapat mengungkapkan data agregat atau de-identified yang tidak dapat diidentifikasi secara pribadi dengan pihak ketiga. Data Agregat dibuat dengan menggabungkan informasi tentang individu dan menggambarkan data secara agregat, misalnya, 20% dari pelanggan yang mengklik promosi X berpartisipasi dalam promosi.

Cookies dan Perangkat Lainnya

Vigor dan mitra usahanya mengumpulkan informasi tentang anda dengan menggunakan cookies, pelacakan piksel dan teknologi lainnya (secara bersama-sama, ” Perangkat”). Kami menggunakan informasi ini untuk lebih memahami, menyesuaikan dan meningkatkan pengalaman pengguna dengan situs web, layanan dan penawaran kami serta untuk mengelola iklan kami. Sebagai contoh, kami menggunakan layanan analisik web yang memanfaatkan Perangkat ini untuk membantu kami untuk memahami bagaimana pengunjung terlibat dengan dan menavigasi Situs kami, misalnya, bagaimana dan kapan halaman dalam sebuah situs dikunjungi dan berapa banyak pengunjung. Kami juga dapat menawarkan pengunjung kami pengalaman yang terkait dan yang lebih disesuaikan di situs kami dengan menggunakan Perangkat ini dengan memberikan konten dan fungsi berdasarkan preferensi dan minat anda. Jika anda telah memberikan kami informasi pribadi, misalnya, melalui pendaftaran atau permintaan untuk bahan tertentu, kami dapat mengaitkan informasi pribadi ini dengan informasi yang dikumpulkan melalui Perangkat. Hal ini memungkinkan kami untuk menawarkan peningkatan personalisasi dan fungsi.

Browser web anda dapat diatur untuk memungkinkan anda untuk mengontrol apakah anda akan menerima cookies, menolak cookies, atau untuk memberitahukan anda setiap kali cookies dikirim ke browser anda. Jika browser anda diatur untuk menolak cookies , situs web yang mengaktifkan cookies tidak akan mengenali anda ketika anda kembali ke situs web, dan beberapa fungsi situs mungkin akan hilang. Bagian Bantuan dari browser anda dapat memberitahu anda cara untuk mencegah browser anda menerima cookies . Untuk mengetahui lebih lanjut tentang cookies , kunjungi http://www.aboutcookies.org/

Kebijakan Keamanan

Kami menggunakan langkah-langkah teknis, administratif dan prosedural dalam berupaya untuk melindungi informasi pribadi anda dan lainnya dari akses atau penggunaan yang tidak sah. Namun, tidak ada langkah yang 100% efektif, jadi kami tidak menjamin bahwa informasi pribadi anda dan lainnya akan aman dari pencurian, kehilangan, atau akses atau penggunaan tidak sah, dan kami tidak membuat pernyataan mengenai kewajaran, khasiat, atau kesesuaian langkah-langkah yang kami gunakan untuk melindungi informasi tersebut. Pengguna bertanggung jawab untuk menjaga kerahasiaan password mereka sendiri. Jika anda memiliki alasan untuk beranggapan bahwa interaksi anda dengan kami tidak lagi aman (misalnya, jika anda merasa bahwa keamanan akun yang mungkin anda miliki dengan kami telah diganggu), harap segera memberitahukan kepada kami dengan menghubungi kami di +62-21-8378 7182.

Informasi pribadi (termasuk informasi kesehatan) akan disimpan selama itu diperlukan berdasarkan tujuan awal informasi pribadi tersebut dikumpulkan. Jangka waktu untuk menyimpan tersebut dapat diperpanjang sesuai hubungan usaha kami tapi hanya akan diperpanjang sejauh untuk memberikan kami informasi yang cukup untuk menanggapi setiap masalah yang mungkin timbul dan untuk mematuhi hukum dan persyaratan peraturan yang berlaku. Setelah itu, informasi tersebut akan dihancurkan, dihapus atau dibuat anonim sehingga tidak dapat dikaitkan atau dilacak kepada anda.

Pemilihan Dan Pembaruan Privasi Anda

Anda dapat selalu memperbarui informasi pribadi anda dan preferensi anda. Komunikasi terbatas mungkin anda perlukan untuk berpartisipasi dalam program atau layanan tertentu. Program dan layanan yang berbeda mungkin menawarkan nomor telepon, link atau manajer preferensi yang berbeda yang memungkinkan anda untuk menginformasikan kepada kami pembaruan dan pemilihan anda, termasuk memilih masuk kepada komunikasi tertentu. Opsi kontak ini biasanya tersedia di Situs kami atau di email atau teks yang kami kirim tapi anda dapat selalu menghubungi Petugas Privasi kami di +62-21-8378 7182 untuk meminta bantuan jika anda memiliki kesulitan menemukan perangkat ini atau untuk memperbarui informasi atau preferensi anda.

Pengalihan Data Ke Negara Lain

Setiap informasi yang anda berikan kepada Vigor melalui penggunaan Situs dapat disimpan dan diproses, ditransfer dan diakses dari Amerika Serikat dan negara-negara lain yang mungkin tidak menjamin tingkat perlindungan informasi pribadi yang sama dengan negara dimana anda berada. Namun, Vigor akan menangani informasi pribadi anda sesuai dengan Kebijakan Privasi ini terlepas dari dimana informasi pribadi anda disimpan/diakses, dan akan mematuhi hukum privasi data yang berlaku.

Privasi Anak-Anak

Kami berkomitmen untuk melindungi privasi anak-anak. Kami tidak mengumpulkan secara sengaja informasi pribadi dari anak-anak di bawah usia 13 tahun.

Data Pribadi

Kami dapat mengungkapkan data pribadi kepada perusahaan-perusahaan yang sebelumnya baik sebagian maupun secara penuh merupakan bagian dari kelompok perusahaan Vigor yang kami berikan layanan selama masa transisi setelah pemisahan.

Hubungi Kami

Silakan hubungi kami jika anda memiliki pertanyaan atau masalah tentang informasi pribadi anda atau memerlukan bantuan dalam mengelola pilihan-pilihan anda.

Pembaruan Kebijakan Privasi Kami

Dari waktu ke waktu, kami dapat memperbarui dan merubah Kebijakan Privasi ini sesuai waktunya. Setiap perubahan akan segera berlaku efektif setelah pemasangan perubahan Kebijakan Privasi. Jika perubahan Kebijakan Privasi dengan cara yang secara signifikan mempengaruhi bagaimana kami menangani informasi pribadi, kami tidak akan menggunakan informasi pribadi yang sebelumnya kami kumpulkan dengan cara yang dijelaskan dalam kebijakan baru tanpa memberikan pemberitahuan dan/atau memperoleh persetujuan anda, sebagaimana seharusnya. Perubahan kecil kebijakan yang tidak akan secara signifikan mempengaruhi penggunaan informasi pribadi dapat terjadi tanpa pemberitahuan atau persetujuan. Kami mendorong anda untuk secara berkala meninjau halaman ini untuk melihat informasi terbaru tentang praktik privasi kami. Kebijakan Privasi ini diperbarui pada tanggal efektif yang tercantum di atas